2003年1月31日，福建的刘先生驾驶着他的奇瑞车赶往阔别七年的湖南益阳老家。凌晨十二点，正在往益阳的一个叫慈利的处所车子抛锚了。第二天早上一路来，他就给过正在福建的办事坐打德律风求救。
大岁首年月一上午十点，十点一刻，奇瑞两湖商务代表处司理、首席代表、首席办事代表取办事坐的两名火速调集赶往慈利。他们赶到现场。大岁首年月一的湖南还下着细雨，正在雨天起头了夏历2003年的第一个救援工做，颠末一个多小时的严重工做，最初判断需要改换水泵。办事人员火速联系办事坐送水泵，得知因为春运交通坚苦，定购的水泵还没有到。
其实不只仅是刘先生品尝到奇瑞春节不歇息的甜头。据奇瑞公司客户办事核心统计，春节期间很多奇瑞车从开着车回家过年，很多用户或姑且找不到办事坐，或粗心健忘调养，或健忘随身照顾调养手册，从1月20日到2月6日，共处置征询救援87起，协帮救援40人次。春节上奇瑞办事一保障。